办公室传来了嘈杂的指控声,“你是管事儿的吗?前两天换天然气表,我不在家,现在家里有人了,为什么还不来给我换气表?欺负我退休了吗?”一位大叔怒气冲冲的说,两位大娘接着没好气的说“全义啊,我可是看着你长大的,今天这事你解决不了,我就不走了”。几位老人七嘴八舌的围着一位面容清秀、气质儒雅的中年男子——他就是陕西美鑫铜铝留守处物业办临时负责人陈全义。
类似的情况还有很多,而这也是陈全义工作的一部分。只见他不慌不忙的请几位老人一一落座,毕恭毕敬的为每位老人端上一杯茶水,这才和气的说:“大叔、大婶不要着急,这么热的天先喝点水,慢慢说。”几位老人的情绪渐渐平复下来。“全义呀,施工队刷楼,把我家窗户外面弄得都是涂料,我擦又擦不着,给工人说又不理,看着闹心呀!”“是呀,施工队在小区又是挖又是焊,弄得院子乱七八糟,我都没地方遛弯了……”。陈全义一边认真的倾听,一边在日记本上飞快的记录着,等几位老人说完后,他才认真的进行解释:“大叔,前两天天然气公司统一来给大家更换智能表,但您当时不在家,由于燃气表安装是极其专业的工作,并且换一家气表就要停掉整栋楼的气阀,所以不能随来随换,对于您这种情况,我们也和燃气公司沟通好了,所有第一次施工没有入户换表的会尽快安排第二次统一入户更换,到时我们工作人员会提前和您联系的。”“阿姨对于施工中存在的不文明、不周到的现象,影响到居民生活的,我会尽快和志诚物业沟通。工人师傅粉刷外墙属高空作业,有一定难度和危险,污染了窗户请阿姨理解,后期我们会安排专人进行清理的。您看,修饰过的楼房是不是更加美丽、漂亮了。至于由于改善小区基础设施的基建影响,还请大婶体谅,为了让我们生活的小区更舒适更优美更具功能性,短时间的土建施工不可避免,就像咱们家装修房子,在拥有温暖舒适的房间之前,也是要经历装修施工时的一段过渡时期,您也请放心,我会一直关注督促志诚物业的改造工程,在保质保量的前提下,加快施工进度,最小程度的减少对大家生活的影响。”在陈全义真诚耐心和设身处地的解答后,大家的情绪也从刚来时的剑拔弩张到后来的心平气和。送走了这些老,陈全义拿着日记本快步走向志诚物业办公室。
合凤高速铜川地段经过铜川铝业公司100KA后厂区,引线穿过前厂家属区。对于国家基础设施重点项目,公司全力以赴积极配合,但是有关征用公司土地、资产补偿事宜可不能有一点马虎。陈全义作为物业办负责人,首当其冲成为了和建设单位谈判沟通的先锋军,他一改往日文质彬彬的形象,跑工地、看现场、了解相关政策、测量占用土地面积,赫然变成一个头脑清晰、据理力争、步步为营的的“大拿”。那犀利的眼神、坚定的语气处处都体现出自身的专业素养和能力水平,让对方折服。尽管他白皙的皮肤晒黑了,脚也磨出了水泡,但他却说:“公司对我这么信任,我一定要为公司争取合理的权益,不能让国有资产贬值或流失,否则我将成为公司的罪人”。
陈全义在后勤工作了30个年头,对这个即将消失的部门他思绪万千。不舍,是因为从莽撞少年到现在两鬓斑白的不惑之年,从做事勇猛冲动的职场新人到现在沉着冷静的中流砥柱,在这里有太多的争执、欢笑、挫败、激情,满满的回忆让人不舍。不恋,是因为企业的发展就如同雏鹰成长的故事,若母鹰不折断雏鹰的翅膀,二米多长的翅膀将成为它的累赘,失去飞翔的机会,幼鹰只有在经历了折翅痊愈后才能翱翔在蔚蓝的天空之上。企业如负重前行,又怎能在残酷的市场竞争下良性循环,长足发展,永处于不败之地呢?所有的道理他都明白,不舍是因为热爱,不恋更是因为热爱!想到这些他又将所有的精力投入到繁琐、忙碌、不起眼的工作中去了。
陈全义作为物业办负责人,从没有因为人手少、任务重而对工作推诿、敷衍了事,也从未向上级有过抱怨。在“三供一业”移交工作、合凤高速铜川段的接洽等工作中,他始终冲在最前,将公司利益放在第一位,把家属区一千二百户居民的冷暖放在心头。这才是一个共产党员的本色:用行动诠释着自己的信念和决心,用行动践行着不悔的入党誓言!
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